Recommandations bancaires MD

Foire aux questions

Comment puis-je accéder aux produits de la Banque Nationale, et comment fonctionne le processus de recommandation ?

Lors de votre première recommandation bancaire, vous devez rencontrer votre planificateur financier MD afin de discuter de vos besoins et compléter le formulaire de recommandation qui sera, par la suite, transmis à la Banque Nationale. Ce processus initial implique que vous devrez présenter deux pièces d'identité, dont une avec photo et signature. Par la suite, un représentant de la Banque Nationale vous contactera au numéro de téléphone et au moment que vous aurez indiqués, afin de remplir les formulaires de demande appropriés, ce qui devrait prendre environ 10 à 15 minutes selon le type de produit.

Quel est le délai pour une ouverture de compte et quand vais-je recevoir ma carte client ?

Votre marge de crédit, ou votre compte chèque\épargne seront ouverts dans les 3 jours suivants la réception de tous les formulaires et de toutes les informations nécessaires. Dans les 10 jours suivants, vous recevrez une confirmation écrite de votre ouverture de compte, votre carte client, votre NIP (numéro d'identification personnel). Votre carte client et votre NIP seront envoyés séparément pour plus de sécurité.

Si j'ai besoin d'argent rapidement, la Banque Nationale peut-elle me dépanner en attendant ma carte client ?

Oui. Sur demande la Banque peut effectuer un virement de fonds électronique, généralement en 24 heures, vers un compte que vous détenez déjà.

Pour les étudiants, la Banque peut également virer des fonds directement à votre maison d'enseignement.

Dois-je contacter mon planificateur financier pour chaque nouveau produit de la Banque Nationale ?

No, only for your first MD banking referral. Once you're an established client of MD's Banking Referral Service with National Bank, you can call the Bank directly (1 866 333-2580) for any additional products. However, for mortgage or credit products, we do recommend meeting with your Financial Consultant to discuss your needs in relation to your financial plan.

Je détiens déjà un compte dans une succursale de la BNC, est-ce que je peux appeler ma succursale pour obtenir les produits proposés par MD ?

Non, les produits de la gamme MD ne sont disponibles qu'à travers le réseau de planificateurs financiers de Gestion MD et vous devez remplir un formulaire de recommandation bancaire. Une fois votre premier compte ouvert, vous pourrez faire des transactions et acquérir de nouveau produits en contactant le Centre de services bancaires MD au 1 866 333-2580.

Il y a une succursale de la BNC dans mon voisinage, puis-je faire mes transactions à cette succursale ?

Lorsque vous détenez un produit MD de la Banque Nationale, vous pouvez effectuer vos transactions à tous les guichets BNC de même qu'aux comptoirs BNC. Cependant, nous vous recommandons fortement d'utiliser les services de votre planificateur financier MD ou de contacter le Centre de services bancaires MD au 1 866 333-2580 afin d'obtenir le niveau de service et les produits exclusifs négociés pour vous par Gestion MD.

Je ne dispose pas de guichets automatiques BNC dans mon voisinage, comment puis-je faire des
retraits ?

Votre carte client vous donne accès au réseaux InteracMD, CIRRUS® et THE EXCHANGE®. Vous pouvez localiser un des 2 100 guichets THE EXCHANGE®.

De plus, Lorsque vous faites des achats avec votre carte, certains commerçants acceptent de vous avancer des fonds sur votre carte en plus de payer votre achat et ce, sans frais supplémentaires.

Enfin, certains forfaits bancaires MD donnent droit à 4 transactions gratuites sur les guichets InteracMD de n'importe quelle institution financière. Consultez le Guide des solutions bancaires aux particuliers pour plus de détails.

Si j'ai un problème avec un de mes comptes BNC qui dois-je contacter ?

Vous devez appeler le Centre de services bancaires MD de la Banque Nationale au 1-866 333-2580.

Qui est éligible à une recommandation bancaire ?

Les membres en règle de l'Association Médicale Canadienne (AMC) de même que leur famille immédiate. également, les employés de l'AMC, de ses filiales et sociétés affiliées et leur famille immédiate. La notion de famille immédiate comprend, les époux, enfants, époux des enfants, parents, frères, sœurs, petits-enfants, grands-parents, belles-mères, beaux-pères, belles-sœurs, beaux-frères, neveux et nièces de même que les parents des époux.

Pouvez-vous m'en dire plus sur la Banque Nationale ?

La Banque Nationale du Canada est un groupe intégré qui offre des services financiers complets aux consommateurs, aux petites, moyennes et grandes entreprises dans son marché de base, ainsi que des services spécialisés à ses clients ailleurs au monde. La Banque Nationale détient un actif de plus de 124 milliards de dollars et emploie conjointement avec ses filiales plus de 17 000 personnes. Les actions de la Banque sont cotées à la Bourse de Toronto (NA :TSX).


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